Innholdsfortegnelse
- Spillopplevelsen hos oss
- Casinoets bonusstruktur og kampanjer
- Betalingsmåter og uttaksprosess
- Casinoets omfattende spillkolleksjon
- Mobil spillopplevelse
- Kundeservice og hjelp
Spillopplevelsen på vårt casino
På Rollero Norge har plattformen skapt en løsning som kombinerer tekniske løsninger og underholdning på en problemfri metode. Casinoets prioritet befinner seg på å tilby en spillerfaring som går utover forventningene til alle ferske og etablerte spillere. Gjennom lisens fra Maltas Gaming Authority opererer casinot under rigoristiske regulatoriske krav som ivaretar rettferdig spilling og spillerbeskyttelse.
Casinoets spillplattform benytter høyteknologisk kryptering for å beskytte samtlige overføringer og personopplysninger. Dette faktum vises i casinoets SSL-beskyttelse som forsikrer at konfidensiell informasjon er beskyttet. Plattformen har brukt stort i infrastruktur for å sikre hurtig lastetider og enkel navigering i vår spillkatalog.
Vår egen bonusstruktur og kampanjer
Vi har designet et eget bonussystem som belønner trofasthet og aktivitet. Nye spillere mottas med en velkomstpakke som går seg over flere mange innskudd, mens etablerte spillere drar nytte av glede av ugentlige tilbud og personaliserte avtaler bygget på brukeratferd.
| Velkomstbonus | 100% opp til 5000 kr | 35x | 30 dager |
| Andre innskudd | 50% opp til 2500 kr | 35x | 30 dager |
| Tredje innskudd | 25% opp til 2000 kr | 35x | 30 dager |
| Ukentlig cashback | 10% av tap | Ingen | 7 dager |
| VIP-reload | Opp til 10000 kr | 25x | 14 dager |
Alle casinoets bonuser følger med tydelige betingelser som er lett oppnåelige. Plattformen tror på åpenhet og tydelig dialogpraksis når dette gjelder salgskrav og begrensninger.
Lojalitetsprogrammet vårt vårt
Medlemmer samler lojalitetspoeng for alle innsatt krone man spiller, uavhengig av spillkategori. Disse poengene som opptjenes kan overføres til bonuspenger eller benyttes til å åpne tilgang til spesielle goder som raskere uttaksprosess, høyere satsingslimiter og dedikert kontomanager.
- Bronsenivå: Basis goder med normale uttakstider og adgang til hoveddelen av spill
- Sølvnivå: Hurtigbehandlet kundesupport og 10% kjappere uttaksbehandling
- Gullnivå: Ugentlige bonuser, månedsvise cashback-tilbud og dedikert kontaktperson
- Platinumnivå: Optimale utbetalingstak, spesialtilpassede tilbudsordninger og invitasjon til private events
Betalingsmåter og utbetalingstid
Casinot tilbyr et omfattende stort spekter av betalingsmuligheter spesialtilpasset norske og skandinaviske brukere. Vår hensikt er å sikre at alle transaksjoner og betalinger så mye lett og hurtig som mulig.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 50000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 100000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Neteller | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 virkedager | 500 kr / 200000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 50000 kr |
Samtlige uttaksforespørsler gjennomgår en én sikkerhetskontroll for for å verne både våre spillere og påliteligheten til plattformen. Når det gjelder validerte kontoer med VIP-nivå prosesseres uttaksforespørsler med fortrinnsrett.
Vår brede spillutvalg
Spillesamlingen vi tilbyr omfatter mer enn 3000 spill fra ledende spillutviklere i industrien. Casinot jobber med med over mer enn 80 utviklere for å oppnå bredde og kvalitet på tvers av innen alle sjangre.
Spilleautomater og jackpoter
Automatspillene utgjør selve kjernen i vår spillutvalg med spill som strekker seg fra klassiske fruktmaskiner til avanserte videospill med unike bonusfunksjoner. Progressive store jackpotautomater gir alle spillere muligheten til til å oppnå livsforandrende gevinster, med gevinstpottene som ofte overskrider flere millioner NOK.
Bordspill og og live-underholdning casino
Vår live casino casino-avdeling opereres av med Evolution Gaming, som besitter markedsledende rolle på området live spill med dealer. Dette faktum er et dokumentert faktum ettersom siden Evolution Gaming vant EGR-prisen B2B Awards for Live Casino Casino Supplier i åtte påfølgende sammenhengende år mellom fra 2010 til og 2017. Medlemmer kan nyte blackjack-spill, rulettspill, baccarat-spill og forskjellige tv-inspirerte spill med dyktige croupierer i direkte overføring.
Mobilbasert spillopplevelse
Vår egen mobilplattform er helt responsiv og og krever ingen intet nedlastinger. Medlemmer får tilgang til det komplette spillutvalget, kan styre kontoen, utføre finansielle operasjoner og nå kundestøtte rett fra mobilnettleseren på smart-enhet eller tablet.
Plattformen har optimalisert UI-en for berøringsskjermer, med lett bevegelsesmønster og hurtig oppnåelse til favorittspill. Spillytelsen er identisk med stasjonær versjon, og alle spillfunksjoner fungerer sømløst på iPhone/iPad og Android-enheter.
Kundestøtte og hjelp
Vår serviceteam er tilgjengelig via med ulike kommunikasjonskanaler for å garantere at medlemmer får assistanse når man har behov for bistand. Plattformen tilbyr live chat-tjeneste, e-postkommunikasjon og en omfattende detaljert FAQ-seksjon som dekker de de aller fleste vanlige vanlige spørsmålsstillinger.
- Live chat: Tilgjengelig hele døgnet rundt alle døgnets timer med gjennomsnittlig svartid på innen to minutter
- E-postsupport: Tilbakemelding innen 24 timer på hverdager, ofte hurtigere for kritiske saker
- Telefonlinje: Direktenummer til vår norske supportteam for vanskelige henvendelser
- FAQ-database: Bredspektret informasjonsbase med detaljerte instruksjoner og problemløsninger
Vårt supportteam inkluderer av norske supportansatte som forstår norske betalingsmåter, reguleringer og brukerønsker. Vi prioriterer rask problemhåndtering og skreddersydd service for å opprettholde tillitsforholdet plattformens brukere har til plattformen casinot.
Ansvarlig gambling spilling står sentralt i i casinoets forretningsdrift. Casinot tilbyr hjelpeverktøy som spillegrenser, tidspauser og selvekskludering for medlemmer som ønsker å å kontrollere spillemønsteret sine egne. Samarbeid med med organisasjoner som BeGambleAware og organisasjonen GamCare bekrefter vårt engasjement for for spillervelferd.